HP+ und HP Instant Ink
* HP+ erfordert einen HP Account, eine Internetverbindung und die ausschließliche Nutzung von Original HP Tinte/Toner während der Lebensdauer des Druckers.
4 Gründe für HP+!
SMARTE DRUCKER
Bereit, wenn Sie es sind
SMARTER TINTEN-/TONER LIEFERSERVICE
Drucken, schlau gemacht
SMARTE APP
Produktivität in Ihrer Tasche
SMART FÜR DEN PLANETEN
Nachhaltiges Drucken
Such dir einen passenden HP+ Drucker aus und lege gleich los!
HP Instant Ink
Was ist HP Instant Ink?
Profitiere von den Vorteilen und entscheide dich auch nach den 3 Probemonaten für HP Instant Ink. Das smarte Service von HP sorgt dafür, dass du nie ohne Tinte/Toner dastehst. Das heißt, dein Drucker informiert HP noch bevor die Tinte/der Toner leer wird und HP sorgt zeitgleich mit seinem Lieferservice dafür, dass die Tinte/der Toner rechtzeitig zu dir nach Hause kommt.
HP Instant Ink beinhaltet die Tinte/den Toner, den Versand, das Recycling der leeren Patronen und vieles mehr.
Und so funktioniert's
Wenn du bereits einen geeigneten HP Drucker besitzt, kannst du dich entweder bei der Einrichtung des Geräts oder hier kostenlos für HP Instant Ink registrieren.
Drucker kaufen
Wenn du noch keinen passenden Drucker hast, kaufe dir einen HP Instant Ink fähigen Drucker in unserem Onlineshop oder in einer unserer Filialen.
Registrieren & Tarif wählen
Registriere dich auf HP und wählen den passenden Tarif aus. Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du alle relevanten Informationen in deinem Kundenkonto einsehen.
Tinte-/Toner Lieferservice
Sobald Tinte oder Toner zu Neige gehen, bekommst du rechtzeitig und automatisch eine neue Patrone bzw. Kartusche kostenlos zugeschickt.
Verantwortungsvolles Recycling
Nachdem du uns die leere Patrone od. Kartusche zurückgeschickt hast, wird diese recycelt und zu einer neuen verarbeitet.
Fragen und Antworten zu HP Instant Ink (FAQ)
Was kostet HP Instant Ink monatlich für Tintenpatronen?
- Seltenes Drucken: bis zu 10 Seiten/Monat - 0,99 €
- Gelegentliches Drucken: bis zu 50 Seiten/Monat - 3,99 €
- Mäßiges Drucken: bis zu 100 Seiten/Monat - 5,99 € (Empfohlen für Privathaushalte)
- Häufiges Drucken: bis zu 300 Seiten/Monat - 11,99 €
- Drucken im Büro: bis zu 700 Seiten/Monat - 24,99 € (Empfohlen für kl. Unternehmen)
Was kostet HP Instant Ink monatlich für Toner?
- bis zu 50 Seiten/Monat - 1,99 € (Empfohlen)
- bis zu 100 Seiten/Monat - 3,99 €
- bis zu 400 Seiten/Monat - 13,99 €
- bis zu 800 Seiten/Monat - 19,99 €
- bis zu 1500 Seiten/Monat - 25,99 €
Wie funktioniert HP Instant Ink?
Die Services von HP Instant Ink basieren auf Seiten, nicht auf Druckerpatronen. Wähle deinen Tarif anhand der Seiten aus, die du monatlich druckst.
Sobald du dich beim Service anmeldest, müsst du nie wieder Druckerpatronen im Laden kaufen! Dein Drucker teilt uns mit, wenn deine Tinte knapp wird, und wir senden dir automatisch neue Druckerpatronen zu, bevor du sie brauchst. Deine Monatsgebühr beinhaltet Tinte bzw. Toner, Lieferung und Recycling. Und auch wenn sich dein Druckbedarf ändert, müsst du dir keine Sorgen machen: Du kannst deinen Tarif jederzeit ganz einfach wechseln oder den Service ohne zusätzliche Kosten kündigen.
Wir senden dir im HP Instant Ink Abonnement enthaltenen Druckerpatronen zu, sobald du dich registriert hast. Ersatzpatronen werden nicht monatlich versandt, sondern erst wenn dein Drucker HP mitteilt, dass du Tinte oder Toner brauchst.
Was benötige ich für die Registrierung?
Zur Registrierung bei HP Instant Ink benötigst du:
- Einen mit diesem Service kompatiblen HP Drucker.
- Eine Internetverbindung für Ihren Drucker.
- Eine gültige E-Mail-Adresse.
- Eine gültige Zahlungsmethode (für Abrechnungszwecke): Kreditkarte, Bankeinzug, PayPal oder HP Instant Ink Prepaid-Karte*.
* Nicht alle Zahlungsmethoden sind in jedem Land verfügbar.
Ist mein Drucker für HP Instant Ink teilnahmeberechtigt?
Prüfe während der Druckereinrichtung oder direkt bei HP, ob dein Druckermodell teilnahmeberechtigt ist.
Wie kündige ich HP Instant Ink?
Du kannst den Service jederzeit ändern oder kündigen, entweder online direkt bei HP oder telefonisch unter 0703 1450 9010.
Welche Voraussetzungen gelten für einen kostenlosen Testzeitraum?
Wenn du einen neuen Drucker kaufst, wird dir ggf. während der Druckereinrichtung ein kostenloser Testzeitraum angeboten. Wenn ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, können alle Tarife ausgewählt werden. Während des kostenlosen Testzeitraums kannst du unabhängig von deinem ausgewählten Tarif eine feste Anzahl an Seiten pro Monat drucken. Gebühren für zusätzliche Seitenkontingente werden auf Basis deines ausgewählten Tarifs berechnet. Nach dem kostenlosen Testzeitraums wirst du während der Einrichtung, für den ausgewählten Tarif registriert.
Sollte ich die Registrierung jetzt vornehmen, obwohl ich noch über genügend Tinte oder Toner verfüge?
Sei unbesorgt, falls du noch über ausreichend Tinte/Toner in Ihrem aktuellen Drucker verfügst. Registriere dich jetzt, bevor deine Druckerpatronen leer sind! Sobald du den Service abonniert hast, senden wir dir ein Begrüßungspaket mit deinen abonnementbasierten Druckerpatronen zu. Deine Abrechnung beginnt erst, wenn du die Druckerpatronen in deinem Drucker installierst.
Wenn du vor Kurzem einen mit HP Instant Ink kompatiblen Drucker gekauft hast, wird dir bei der Registrierung ggf. ein kostenloser Testzeitraum angeboten. Probiere den Service aus, deine monatliche Gebühr wird dir erst nach Ablauf des Testzeitraums in Rechnung gestellt.
Erhalte ich jeden Monat Druckerpatronen?
Nein. Dein HP Drucker erkennt, wenn die bestehende Tinte/der bestehende Toner zur Neige geht, und bestellt lediglich dann neue Tinte/neuen Toner, wenn du diese(n) auch benötigst. Die in deinem HP Instant Ink Abonnement enthaltenen Druckerpatronen haben eine höhere Kapazität als handelsübliche Druckerpatronen und müssen daher seltener ausgetauscht werden. Somit leistest du auch einen Beitrag zum Umweltschutz.
Wann beginnt der Service und wann wird die monatliche Gebühr abgebucht?
Wenn du bereits einen Drucker hast und dich bei HP Instant Ink registrierst, senden wir dir ein Begrüßungspaket mit deinen abonnementbasierten Druckerpatronen zu. Dein Abrechnungszyklus beginnt, sobald du die erste abonnementbasierte Druckerpatrone in deinen registrierten Drucker einsetzt und deine Nutzung wird dir monatlich am Ende deines Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt.
Wenn du kürzlich einen neuen, mit HP Instant Ink kompatiblen Drucker gekauft hast, wird dir bei der Registrierung beim Service nach der Installation des Druckers ggf. ein Testzeitraum angeboten. Auch wenn dein Service bereits begonnen hat, beginnt dein Abrechnungszyklus erst nach dem Testzeitraum. Solltest du während des kostenlosen Testzeitraums mehr als die für deinen Tarif vorgesehenen Seiten druckst, werden dir die zusätzlichen Seiten in Rechnung gestellt.
Was passiert, wenn ich nicht weiß, wie viele Seiten ich drucke?
Keine Sorge! Wenn du nach der Registrierung bei HP Instant Ink feststellst, dass ein anderer Tarif besser für deine Anforderungen geeignet ist, kannst du den Tarif jederzeit wechseln. Du kannst über dein Dashboard verfolgen, wie viele Seiten du druckst und ein Upgrade bzw. Downgrade auf einen der anderen Tarife vornehmen.
Wie muss ich vorgehen, wenn sich mein Druckbedarf von Monat zu Monat ändert?
HP Instant Ink ist ein flexibler Service, mit dem zusätzliche Seiten sowie die Übertragung nicht verbrauchter Seiten möglich ist.
Du druckst in einem Monat weniger? Wenn du nicht alle in deinem Tarif enthaltenen Seiten in einem Monat aufbrauchst, verbleiben die nicht aufgebrauchten Seiten auf deinem Konto und werden automatisch auf den nächsten Monat übertragen. Die Menge der Seiten, die du sammeln kannst, variiert je nach Tarif.
Und wenn ich mehr Seiten drucken muss, als in meinem Monatstarif enthalten sind?
HP Instant Ink ist ein flexibler Service, mit dem zusätzliche Seiten sowie die Übertragung nicht verbrauchter Seiten möglich ist.
Sobald du alle in deinem Tarif enthaltenen Seiten gedruckt und alle übertragenen Seiten aufgebraucht hast, wird dein Konto automatisch mit nur 1,00 € für ein zusätzliches Seitenkontingent belastet. Vergiss nicht, dass du deinen Monatstarif ganz einfach ändern kannst, wenn dein Druckbedarf von Monat zu Monat variiert.
Was passiert, wenn ich nicht alle meine Seiten verbrauche?
Wenn du nicht alle in deinem Tarif enthaltenen Seiten in einem Monat aufbrauchst, verbleiben die nicht aufgebrauchten Seiten auf deinem Konto und werden automatisch auf den nächsten Monat übertragen. Die Menge der Seiten, die du sammeln kannst, variiert je nach Tarif, solange du bei dem Service registriert bist. Wenn du einen Tintentarif nutzt, kannst du beispielsweise bis zu 300 Seiten übertragen, wenn du dichh für einen Tarif für 100 registriert hast.
Wie funktionieren zusätzliche Seitenkontingente?
Sobald du alle in deinem Tarif enthaltenen Seiten gedruckt und alle übertragenen Seiten aufgebraucht hast, wird dein Konto automatisch mit einem zusätzlichen Seitenkontingent belastet.
Solange dein Drucker mit dem Internet verbunden bleibt, erhältst du kurz vor dem Erreichen deines monatlichen Seitenlimits eine E-Mail. Du kannst jederzeit online unter hpinstantink.com zu einem höheren Tarif wechseln, anstatt zusätzliche Seiten zu kaufen.
Kann ich meine abonnementbasierten Druckerpatronen weiterhin verwenden, wenn ich den Service kündige?
Sobald du die ersten mit dem Service verbundenen Druckerpatronen installierst, die in deinem Begrüßungspaket enthalten sind, handelt es sich bei allen daraufhin erhaltenen Druckerpatronen um abonnementbasierte Druckerpatronen.
Wenn du den Service kündigst, funktionieren die abonnementbasierten Druckerpatronen in deinem Drucker nicht länger, selbst wenn sie noch nicht leer sind und du musst sie durch handelsübliche Druckerpatronen ersetzen.
Sind die Kosten für Fotos, Farb- und Schwarzweißseiten gleich hoch?
Ja, du kannst sowohl Farbfotos bzw. -dokumente als auch qualitativ hochwertige Schwarzweißseiten drucken. Alle Seiten kosten jetzt gleich viel!
Deine Monatsgebühr basiert auf der Seitenzahl, die du druckst, nicht darauf, wie viel Tinte oder Toner du verbrauchst. Lege also gleich los! Verwende deine Druckerpatronen, so oft du möchtest.
Wie recycle ich meine verbrauchten Druckerpatronen?
Wir ermutigen dich dazu, deine gebrauchten Tintenpatronen in den im Lieferumfang enthaltenen und für das Recycling vorgesehenen, vor frankierten Rücksendeumschlägen zurückzusenden. Du kannst einen solchen Rücksendeumschlag auch über dein Konto-Dashboard anfordern. Da in jeden für das Recycling vorgesehenen Umschlag mehrere Patronen bzw. Kartuschen passen, ist nicht bei allen Lieferungen ein neuer Rücksendeumschlag enthalten. Für Tonerkartuschen: Verwende das im Karton enthaltene, bereits bedruckte Versandetikett, oder drucke über dein Dashboard ein Versandetikett aus. Alle zurückgesendeten Tintenpatronen und Tonerkartuschen werden von HP Planet Partners recycelt. Informationen variieren je nach Land.
Wo sehe ich meine Nutzungs- und Abrechnungsinformationen?
Melde dich bei deinem Konto an. Hier siehst du, wie viele Seiten du gedruckt hast, die verfügbaren übertragenen Seiten, eine Schätzung der nächsten Rechnung und vieles mehr. Du kannst deine Zahlungsmethode aktualisieren, deine Adresse ändern, deinen Tarif wechseln oder sogar mit einem Support-Mitarbeiter chatten.
HP Haftungsausschluss
Fußnoten
1. Bereit, wenn Sie es sind: Verbesserte Druckerverbindung dank Nutzung von Smart Driver und Print/Scan Doctor Technologie im HP+ System, verglichen mit HP Druckern der Endverbraucher ohne HP+.
2. Nie mehr ohne Tinte: Gültig nur für die Registrierung des Instant Ink-Services in einem Land, in dem HP Instant Ink verfügbar ist. Voraussetzung ist das Einrichten eines HP Connected-Kontos sowie das Akzeptieren der Servicebedingungen unter instantink.hpconnected.com/terms, ein kompatibler HP Drucker, eine Internetverbindung zum Drucker, eine gültige Kreditkarte (VISA, Master Card, American Express) oder ein gültiges Lastschriftkonto sowie eine E-Mail-Adresse. Bestellung bei Bedarf durch Ihren Drucker, abhängig von der Internet-Verbindung des Kunden. Verfügbarkeit kann in Ausnahmefällen variieren. Expressbestellung verfügbar über den Supportservice, falls Sie mehr Tinte verbrauchen als erwartet. Unter hp.com/go/instantinksupport finden Sie Informationen zur Problembehebung und zu Support-Optionen.
3. HP Instant Ink - Einsparungen (Tinte): Basierend auf den monatlichen Gebühren für den HP Instant Ink 700-Seiten-Tarif unter Verwendung aller im Tarif enthaltenen Seiten ohne den Erwerb zusätzlicher Seitenkontingente, verglichen mit den Kosten pro Seite (CPP – Cost per Page) beim Drucken von Seiten gemäß dem ISO/IEC 24711 Standard auf der Mehrzahl der Farbtintenstrahldrucker unter 200 EUR und bei Verwendung von Original-Druckerpatronen mit Standardkapazität. Abverkaufspreise wurden in dieser Studie nicht berücksichtigt. Die Buyers Lab Studie wurde im Juli 2020 im Auftrag von HP durchgeführt - basierend auf am 1. Juni 2020 öffentlich verfügbaren Informationen. Die berücksichtigten Drucker wurden über ihren Marktanteil im IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1 - ausgewählt. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.keypointintelligence.com/HPInstantInkROW.
4. HP Instant Ink - Einsparungen (Toner): Basierend auf den monatlichen Gebühren für den HP Instant Ink 1500-Seiten-Tarif unter Verwendung aller im Tarif enthaltenen Seiten ohne den Erwerb zusätzlicher Seitenkontingente, verglichen mit den Kosten pro Seite (CPP - cost per page) beim Drucken von Seiten auf der Mehrzahl der vergleichbaren A4-Schwarzweiß-Laserdrucker und -MFPs mit einem Preis unter 450 Euro, die integrierte Original-Tonerkartuschen mit Standardkapazität (Toner und Trommel in einer Kartusche) verwenden. Die Buyers Lab Studie wurde im Oktober 2020 im Auftrag von HP durchgeführt - basierend auf am 30.09.2020 öffentlich verfügbaren Informationen. Die berücksichtigten Drucker wurden über ihren Marktanteil im IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1 - ausgewählt. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.keypointintelligence.com/HPTonerServiceROW.
5. Probemonate HP Instant Ink: Registrierung für Instant Ink erforderlich. Instant Ink ist nicht in allen Ländern verfügbar. Abhängig vom monatlichen Seitenlimit des gewählten Tarifs. Die Registrierung für HP Instant Ink muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen, nachdem der Drucker anhand der von HP empfohlenen Vorgehensweise (beschrieben in der mit dem Drucker gelieferten Anleitung) mit den mitgelieferten HP Instant Ink-fähigen Druckerpatronen für einen der HP Instant Ink Tarife (15-, 50-, 100-, 300- oder 700-Seiten-Tarif) installiert wurde. Sofern der Service nicht während des Aktionszeitraums online unter hpinstantink.com gekündigt wird, wird danach die monatliche Tarifgebühr sowie ggf. zusätzlich gedruckte Seiten über die gewählte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt. Während der enthaltenen Monate werden dem Kunden am Ende jedes Abrechnungszeitraums die Kosten für zusätzlich gedruckte Seiten in Rechnung gestellt, da diese nicht enthalten sind. Pro Drucker kann ein Angebot eingelöst werden. Angebot zu enthaltenen Monaten vorbehaltlich Änderungen nach dem 31.10.2021. Eine Barauszahlung des Angebots ist nicht möglich, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Zusätzliche Informationen erhalten Sie während der Druckerinstallation oder unter hpinstantink.com. Erfordert eine gültige Zahlungsmethode, eine E-Mail-Adresse sowie eine Internetverbindung zum Drucker. Zusätzliche Informationen erhalten Sie während der Druckerinstallation oder unter hpinstantink.com.
6. HP Smart App: Erfordert das Herunterladen der HP Smart App. Details zu den lokalen Druckanforderungen finden Sie unter www.hp.com/go/mobileprinting. Einige Funktionen/ein Teil der Software sind nur in englischer Sprache verfügbar. Unterschiede zwischen Desktopanwendung und Mobile App sind möglich. Mehr Informationen unter www.hpsmart.com . Internetzugang erforderlich, muss separat erworben werden. HP Account für volle Funktionalität erforderlich. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie in den App Stores. Faxfunktionen nur für den Faxversand.
7. Nach 24 Monaten sind monatliche Gebühren für die weitere Nutzung von zusätzlichen Funktionen mit HP Smart Advance fällig. Smart Advance ist nicht in allen Ländern verfügbar. Mehr Informationen finden Sie unter www.hpsmart.com.
8. Nachhaltiges Drucken mit Forest First: Mehr Informationen unter https://www8.hp.com/us/en/hp-information/sustainable-impact. Das Investment beinhaltet NGO Partnerschaften mit dem Ziel, Wälder zu schützen, verantwortungsbewusste Forstwirtschaft zu verbessern und wissenschaftlich fundierte Ziele für verantwortungsbewusste Forstwirtschaft zu entwickeln.
9. Dual-Band Wi-Fi™: Im Vergleich zu OEM-Apps für das Drucken für die meisten der am häufigsten verkauften Tintenstrahl- und Laserdrucker und All-in-One Geräte für den Privatgebrauch bzw. Büros zum Preis von max. 449,99 USD. Marktanteil gemäß IDC CYQ4 2019 Hardcopy Peripherals Tracker. Die Aussage basiert auf Recherchen zu Drucker-Apps der Druckerhersteller, Praxistests und einer von HP in Auftrag gegebenen Studie von Keypoint Intelligence - Buyers Lab. Ausführliche Informationen finden Sie unter: keypointintelligence.com/HPSmartApp.
10. Schnellster beidseitiger Druck: Im Vergleich zu klassenüblichen Monolaser- und Multifunktionsdruckern unter $210 USD oder 220€ für Einzelfunktion oder unter $310 USD oder 320€ für Multifunktion bei einer monatlichen Höchstauslastung von bis zu 20.000 Seiten. Im September 2020 im Auftrag von HP durchgeführte Studie von Buyers Lab, basierend auf öffentlich zugänglichen OEM-Daten (Stand 01.09.2020). Marktanteil gemäß IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2020Q2 für Nordamerika und die EMEA-Region. Weitere Informationen unter: keypointintelligence.com /HPFastestDuplexRequires Download der HP Smart App. Informationen zu den Anforderungen für lokales Drucken finden Sie unter hp.com/go/mobileprinting. Bestimmte Funktionen/Software sind nur in englischer Sprache verfügbar und unterscheiden sich zwischen Desktop- und mobilen Anwendungen. Ggf. ist ein HP+ Tarif erforderlich. HP+ Tarife sind nicht in allen Ländern verfügbar. Ausführliche Informationen finden Sie unter hpprintplans.com. Internetzugang erforderlich, bitte separat erwerben. Für den vollständigen Funktionsumfang ist ein HP Konto erforderlich. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme ist in den App Stores verfügbar. Die Faxfunktionen dienen nur zum Senden einer Faxnachricht; möglicherweise ist ein zusätzlicher Kauf erforderlich. Weitere Informationen auf hpsmart.com/mobile-fax.
11. Zusatzjahr HP Garantie: 1 Extrajahr HP Garantie. Sie erhalten mit der Registrierung für HP+ zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Ansprüchen unter dem Aspekt der Sachmängelhaftung insgesamt 2 Jahre Herstellergarantie gem. den HP Garantiebedingungen (siehe Unterlagen in der Druckerverpackung und unter https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true). Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Erwerb des Druckers. Diese Verbraucherschutzrechte werden von der HP Garantie in keiner Weise berührt oder eingeschränkt. Siehe https://support.hp.com /gb-en/document/c03922002?openCLC=true.
12. Bis zu 3 Jahre OJPro HP Garantie: Insgesamt bis zu 3 Jahre HP Garantie, Aktivierung von HP+ während der Druckerinstallation und Onlineregistrierung vorausgesetzt. Drei Jahre bestehen aus: (1) einem Jahr HP Standardgarantie; (2) ein Extrajahr HP Garantie durch die HP+ Aktivierung während der Installation; und (3) ein Bonusjahr HP Garantie durch die separate Onlineregistrierung unter www.hp.com/eu/bonuswarranty/ innerhalb von 60 Tagen nach Druckerkauf. Für weitere Informationen zur HP Garantie s. Unterlagen in der Druckerverpackung. HP Garantievorteile gelten zusätzlich zu gesetzlichen Vorgaben wie sie nach geltendem Verbraucherschutzrecht in Bezug auf Vertragswidrigkeit vorgesehen sind. Diese Verbraucherschutzrechte werden von der HP Garantie in keiner Weise berührt oder eingeschränkt. Siehe: https://support.hp.com/ gb-en/document/c03922002?openCLC=true.
13. Patronen/Kartuschen-Recycling: Wo das Planet Partners Programm verfügbar ist. ;Für Details, siehe: hp.com/hprecycle.